Программа

Врач и больной

Проблема коммуникативного взаимодействия в диаде “врач-больной”

Взаимоотношения врача и пациента.

Особенности и отличия во взаимоотношениях в зависимости от этнокультурной среды

Психология взаимодействия с пациентами

Ключевые моменты в работе с пациентами с точки зрения психологии и маркетинга.

Проведение эффективных консультаций и лечебных приемов

Выработка эффективных навыков проведения консультаций и лечебных приемов.

Уверенная мотивация пациента на лечение

Создание правильного психологического настроя на общение с пациентами и использования убеждения при проведении консультаций или лечебных приемов.

Навыки общения и управление конфликтами

Отработка навыков бесконфликтного поведения и конструктивного разрешения конфликтов.

Стресс-менеджмент

Методы профилактики стресса и различные стратегии управления стрессом