Программа

1. Правовые и организационные вопросы в работе руководителя медицинского учреждения

• Правовое и законодательное регулирование деятельности в сфере здравоохранения. Система права и законодательства.
• Правовая регламентация хозяйственной деятельности относительно осуществления медицинской практики. Медицинская помощь, услуги и работы в области медицины.
• Лицензирование медицинской практики. Получение и переоформление лицензии на медицинскую практику. Лицензионные условия осуществления медицинской практики.
• Делопроизводство в медицинском учреждении. Статистическая учетная и отчетная документация. Информационно-правовая документация.
• Государственная и международная аккредитация медицинских учреждений.
• Государственный контроль над деятельностью медицинских учреждений.
• Правовой статус пациентов и медицинских работников.
• Особенности правоотношений с пациентами. Договорные отношения.
• Особенности медицинского обслуживания различных категорий пациентов (дети, недееспособные, застрахованы, VIP, иностранцы).
• Юридическая ответственность медицинских учреждений и работников.

2. Управление персоналом медицинского учреждения

• Медицинское учреждение: организация и управление. Выбор рациональной модели организации деятельности.
• Руководитель медицинского учреждения: требования, полномочия и ответственность.
• Персонал медицинских учреждений: образовательные и квалификационные требования.
• Оформление и оптимизация трудовых отношений с наемными работниками. Основы кадрового делопроизводства.
• Планирование работы. Постановка целей и создание условий для их достижения
• Делегирование задач и полномочий. Контроль выполнения рабочих задач и обратная связь для руководителя. Мотивация персонала.
• Медицинская и коммерческая тайна в медицинском учреждении. Конфиденциальность и приватность в сфере медицины.
• Качество медицинского обслуживания: управление и контроль со стороны руководителя медицинского учреждения.
• Предупреждение, пути и методы решения конфликтов.