Программа
УСТАНОВОЧНЫЙ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ
Базовая программа тренинга
1. Диагностика установочных мотивов, целей, стратегий и тактик участников группы, как управленцев. В случае необходимости проведение коррекции.
2. Оценка собственных навыков в качестве управленца участникам.
3. Получение адекватной обратной связи на собственное поведение.
4. Общая теория управления (управляющий контур; схема Анохина; оценка ситуации; эталоны; ресурс; дефицит)
5. Частная теория управления (вероятность, ответственность, власть, саботаж)
6. Оценка собственных коммуникативных навыков участниками.
7. Осознание сильных и слабых сторон индивидуального стиля общения.
8. Управляющее воздействие (распоряжение; контроль; поддержка; обратная связь)
9. Управленческие установки
– устранение «романтики власти»
– принятие ответственности
– принятие вероятностности
– принятие собственной активности
– «я начальник – ты дурак»
– «грех на душу – казнить и миловать»
– готовность к «медным трубам»
– готовность к «порке»
10. Принятие управленческого решения (цель; план; обеспечение; риски; анализ тупиковых и «проблемных ситуаций»; сбор информации; «желаемое будущее» – осознавание цели; координация целей; способы достижения целей; формулирование распоряжений
11. Супервизия, поддержка и наставничество (умение удерживать 3-ю позицию восприятия; не вовлеченность в процесс; умение мотивировать; умение давать корректную обратную связь; толерантность)
12. Расстановка адекватных акцентов в восприятии и личностных проявлениях в работе управленца
13. Осознание и принятие темы «ответственность»
ТРЕНИНГ КОМАНДНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Ориентировочная программа тренинга
1. Общая теория командного взаимодействия (информация; цель; план; обеспечение; риски; доверие к смежникам; система поощрения и наказания)
2. Этапы становления команды и создание условий для ее формирования
– создание оптимального социально-психологического
– оптимизация коммуникативных навыков; правила функционирования команды
– повышение сплоченности коллектива
– зона ответственности команды
– системное отношение к процессам обеспечения
3. Принципы формирования команды и характеристики команды
– взаимозависимость
– принятие командной (общей) цели
– добровольное членство
– равноправие
– нацеленность на результат
– прозрачность взаимоотношений
– де-персонализированное отношение к членам команды
– доверие к смежникам
– оплата за результат
– самоорганизация
– распределение ролей и функций
– алгоритмизация работы
– индивидуальная ответственность
– компетентность
– согласованность действий
– автономность
– максимальная концентрация
– стрессоустойчивость
– собственный сленг
– взаимозаменяемость – ?
– взаимовыручка – ?
– сплочение – ?
4. Постановка целей и задач сотрудникам / членам команды
– умение грамотно ставить реалистичные цели
– ответственность в планировании
– контроль достижения целей
– манипуляции и срыв договоренностей
5. Коррекция индивидуальных стратегий целеполагания
6. Распределение психофункциональных ролей
– основные групповые роли
– типы лидерства
– принятие решения в команде
– делегирование полномочий/ответственности
– роль лидера в команде
– командная цель в работе
7. Создание оптимального климата делового взаимодействия
8. Устранение «романтики поддержки и семейственности»
– конструирование взаимоотношений
– деперсонализированное отношение к членам команды
– преодоление стереотипов давнего знакомства
– управление социальной дистанцией
9. Активизация полезных черт личности и нейтрализация «качеств-помех»
10. Оценка деятельности персонала
– планы, цели, промежуточные этапы
– оценка ситуации
– поддержка и контроль
– эффективная обратная связь
– личностный компонент в рабочих отношениях
– увольнение, продвижение, фиксация позиции.
11. Координация работы команды