Программа
Врач и больной
Проблема коммуникативного взаимодействия в диаде “врач-больной”
Взаимоотношения врача и пациента.
Особенности и отличия во взаимоотношениях в зависимости от этнокультурной среды
Психология взаимодействия с пациентами
Ключевые моменты в работе с пациентами с точки зрения психологии и маркетинга.
Проведение эффективных консультаций и лечебных приемов
Выработка эффективных навыков проведения консультаций и лечебных приемов.
Уверенная мотивация пациента на лечение
Создание правильного психологического настроя на общение с пациентами и использования убеждения при проведении консультаций или лечебных приемов.
Навыки общения и управление конфликтами
Отработка навыков бесконфликтного поведения и конструктивного разрешения конфликтов.
Стресс-менеджмент
Методы профилактики стресса и различные стратегии управления стрессом