Программа

Программа учебного курса «Разработка, внедрение и обеспечение надлежащего уровня системы менеджмента качества согласно стандарту ISO 17025:2005 в диагностических/метрологических лабораториях»

День1: Требования к управлению

Основные определения, термины, принципы разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК) в диагностических лабораториях;
Принципы разработки Политики качества, Руководства по качеству, документов СМК
Управление документооборотом, приобретение услуг и расходных материалов, обслуживание заказчиков, жалобы, управление несоответствующей работой
Проведение внутренних аудитов и проверки/аналіз со стороны руководства
Корректирующие и предупреждающие действия
Практическое занятие (CASE-study):

Авторская разработка «Вопросы и задачи в режиме прямого тестирования (СМК согласно требованиям стандарта ISO/ІEC 17025: 2005)» (для специалистов, внутренних аудиторов, руководителей лабораторий), пп. 4.1 – 4.15

Експрес- проверка знаний с оцениванием – 15 мин.

День 2: Технические требования

Требования к техническому персоналу, условий рабочей среды, методов тестирования и калибровки
Оборудование, прослеживаемость измерений, отбор образцов, обращение с приборами, обеспечение качества измерений, отчетность по результатам исследования
Практическое занятие (CASE-study):

Авторская разработка «Вопросы и задачи по стандарту ISO/ІEC 17025: 2005 в режиме прямого тестирования» (для специалистов, внутренних аудиторов, руководителей лабораторий), пп.5.1 – 5.10

Експрес- проверка знаний с оцениванием – 15 мин.