20–21 апреля 2013, Украина, Киев – Тренинг «Управление и влияние. Инструменты и технологии достижения максимальных результатов от персонала, бизнеса и окружения»
Организатором мероприятия выступает Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis. Тренинг предназначен для собственников бизнеса и руководителей различных уровней. Цели программы: Повысить личную эффективность через формирование идеологии ЛИДЕРА и освоение рабочих управленческих инструментов; Освоить инструменты ситуационного руководства в зависимости от ситуации и уровня зрелости персонала и научиться использовать технологии для развития потенциала сотрудников; Повысить эффективность планирования, организации и контроля деятельности сотрудников при достижении стратегических целей; Выработать разные стратегии поведения в различных ситуациях. Информационным партнером мероприятия выступает портал МЕДФАРМКОННЕКТ.
Результаты программы:
Руководители повысят личную эффективность за счет системного подхода к управлению деятельностью. Проанализируют и выявят зоны для развития своего стиля Лидерства и Управления;
Участники приобретут инструменты альтернативного управления персоналом, направленные на развития потенциала сотрудников, что будет способствовать как максимизации их производительности, так и успешной деятельности компании.
Методики работы:
Тренинг организован в смешанной форме: информационные блоки чередуются с практическими упражнениями (40/60).
Методы, используемые в тренинге: ролевая игра, «мозговой штурм», кейсы, индивидуальные задания, синемалогия.
Участники тренинга активно взаимодействуют как друг с другом, так и с тренером.
Тренер демонстрирует техники и навыки, отвечает на все вопросы и помогает решать специфические рабочие ситуации.
Тренинг максимально адаптирован к реалиям рынка.
Программа тренинга
Лидерство и управленческое влияние руководителя
Личные качества и установки, необходимые для успешного управления, психологическая готовность к этой деятельности;
ЛИДЕРСТВО – фундамент успешной деятельности. Кто такой ЛИДЕР? На чем растет ЛИДЕР? Образ действия ЛИДЕРА. Харизма ЛИДЕРА и др.;
Зоны влияния и ответственности;
Виды управленческого влияния;
Роли (по отношению к бизнесу, по отношению к людям);
Стили Лидерства и стили Управления;
Развитие управленческого мышления.
Инструменты оперативного управления
Анализ и Оценка ситуации: Диаграмма Рыбий скелет»/Схема множественных причин;
Планирования и точность в принятии управленческих решений;
Целеполагание. Критерии правильной постановки целей;
Разработка плана действий и определение исполнителей;
Расстановка приоритетов и фокусирование команды на достижения результата;
Понятие Делегирования. Основные правила и препятствия.
Эффективная постановка целей и задач подчиненным;
Контроль – виды и точки контроля;
Оценка деятельности и корректировка;
Тайм – менеджмент. Инструменты управление личным временем.
Ситуационный менеджмент
Точность руководителя при формировании команды;
Недостаточное и чрезмерное руководство и его последствия;
Уровни профессиональной и эмоциональной зрелости подчиненных;
Степень готовности подчиненного к выполнению поставленной задачи;
Стили Управления: Директивный, Наставнический, Поддерживающий, Делегирующий;
Выбор наиболее продуктивного стиля управления в зависимости от ситуации и индивидуальных особенностей подчиненных;
Наставничество – как инструмент системного обучения персонала;
Коучинг – как инструмент развитие потенциала;
Системное развитие потенциала персонала;
Действия руководителя при снижении эффективности сотрудника;
Конструктивная обратная связь. Правила предоставления похвалы и критики.
Практическая отработка применения Модели Ситуационного Менеджмента
Анализ результатов теста:
Оценка и интерпретация своего стиля управления участниками тренинга
Оценка готовности и профессиональной зрелости команды
Разработка плана индивидуального развития участников тренинга
Определение стилей лидерства и управления. Выработка рекомендаций по выбору наиболее адекватного стиля лидерства для каждого уровня зрелости
Мотивация
Роль мотивации в достижении целей предприятия;
Понятие « мотивация «Мотивация кнутом и пряником»;
Инструменты нематериального мотивирования и стимулирования сотрудников;
Формы внутренней и внешней мотивации: стимулирование и мотивация;
Делегирование, контроль, обратная связь как инструмент нематериального мотивирования персонала;
Использования индивидуальных мотивирующих критериев подчиненных при коммуникации с ними.
Коммуникативная компетентность руководителя
Инструменты конструктивной коммуникации;
Бизнес-коммуникация. Инструменты работы с контрагентами и партнерами;
Системный подход к подготовке и проведению собраний, совещаний и рабочих встреч;
Техники структурированных «мозговых штурмов»;
Виды и механизмы манипуляций. Определение типа и противостояние манипуляции.
Автор и ведущий:
Виктория Березина – Бизнес-тренер, консультант по управлению персоналом, коуч.
Автор и провайдер множества программ по Увеличению рентабельности бизнеса, Переговорам, Управлению персоналом, Управлению продажами, Командообразованию, Личностному росту, Обучению и развитию потенциала персонала. Специализируется на обучении ТОП – состава, собственников компаний, а также HR – специалистов и менеджеров среднего звена. Имеет 10-летней опыт успешной тренинговой и консультационной деятельности. 9-ти летний опыт работы в крупных национальных компаниях на руководящих должностях.
