Семинар-практикум «Проблемно-ориентированные продажи по методу СПИН»
Организатором мероприятия выступает компания «Стандарты Технологии Развитие». Семинар-практикум будет полезен для медицинских представителей, медицинских консультантов, провизоров, фармацевтов. Семинар-практикум проводит Татьяна Борода – мотивирующий и поддерживающий тренер, консультант, имеющий большой практический опыт работы по управлению персоналом. Тренинги для персонала проводит с 2004 года. Семинар-практикум ставит своей целью ознакомить участников с методом продаж СПИН и отработать навыки использования четырех типов вопросов СПИН, направленных на выявление скрытых и явных потребностей и эффективного решения проблем клиента.
Задачи семинара-практикума:
Сформировать навыки использования проблемно-ориентированного подхода СПИН по продаже лекарственных препаратов и товаров аптеки.
Научить фокусировать внимание на проблеме клиента, решать его проблемы с помощью комплекса предоставления ему всех возможных рекомендаций с пользой для клиента и продавца.
В программе семинара – практикума:
Потребности и выгоды клиента.
Ошибки и страхи «продавца».
Типы вопросов СПИН и методы их конструирования.
Управление возражениями клиента.
Приемы работы с дорогостоящим или новым препаратом.
Самостоятельные работы и практические занятия в группе по:
развитию умения формулировать и задавать вопросы по методу СПИН;
выяснению скрытых и явных потребностей клиента;
разработке СПИН-связок для сценарной книги продавца.
По окончанию семинара слушатели получают сертификат.
Место проведения: Украина, г. Киев, ул. Б.Хмельницкого, 55, Киевская ТПП
Контакты:
Гальченко Ольга
E-mail: [email protected]
Моб.: (093) 961-98-33
Тел.: (044) 36-091-36
Факс: (044) 498-05-18